デフォルト画像 エンゲージメント

読み方 えんげーじめんと
英語読み Engagement
分類 SNS 広告

言葉の意味

企業・ブランドと顧客の関係性を示す指標で、いいねやコメント、再購入などの行動から算出される。認知拡大よりも中長期的な信頼形成を目的とし、SNS・CRM・イベント施策と連動して評価される。

単語の使用例

エンゲージメント率が上昇し、フォロワーのロイヤルティが向上。定期的なコメント対応とコンテンツ最適化が効果を生んだ。

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