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CSの施策数
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総務・法務
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強引な勧誘を防止するコンプライアンス研修【美容・エステ】
No Image
費用
10〜50万円
実施期間
30
施策難易度
★★☆☆☆
総務・法務
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未成年者の課金・利用に関する法務対応【ゲーム・おもちゃ】
No Image
費用
30〜100万円
実施期間
45
施策難易度
★★★☆☆
総務・法務
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カスタマーセンターの苦情対応・法務支援【家電メーカー】
No Image
費用
10〜50万円
実施期間
45
施策難易度
★★☆☆☆
総務・法務
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返品返金ルールの法務精査【EC】
No Image
費用
20〜100万円
実施期間
30
施策難易度
★★★☆☆
総務・法務
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特定商取引法の表記適正化【EC】
No Image
費用
20〜100万円
実施期間
45
施策難易度
★★☆☆☆
総務・法務
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0
権利侵害・削除依頼の対応フロー【メディア・Webメディア】
No Image
費用
30〜150万円
実施期間
60
施策難易度
★★★☆☆
情報システム
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0
製品登録・保証書デジタル化(QRコード)【家電・AV機器メーカー】
No Image
費用
100〜1000万円
実施期間
60
施策難易度
★☆☆☆☆
情報システム
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修理受付・進捗管理システム(RMA)【家電・AV機器メーカー】
No Image
費用
300〜2000万円
実施期間
120
施策難易度
★☆☆☆☆
情報システム
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OTA(Over-The-Air)アップデート基盤【家電・AV機器メーカー】
No Image
費用
500〜5000万円
実施期間
180
施策難易度
★☆☆☆☆
情報システム
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予知保全(アフターサービス)システム【総合電機メーカー】
No Image
費用
1000〜10000万円
実施期間
365
施策難易度
★☆☆☆☆
情報システム
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チャット・掲示板の監視システム(NGワード)【ゲーム・ソーシャルアプリ】
No Image
費用
100〜1000万円
実施期間
60
施策難易度
★★★☆☆
情報システム
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CSツール(お問い合わせ管理)導入【ゲーム・ソーシャルアプリ】
No Image
費用
100〜500万円
実施期間
60
施策難易度
★★★☆☆
情報システム
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インシデント管理・障害対応フロー自動化【総合SIベンダー】
No Image
費用
300〜2000万円
実施期間
90
施策難易度
★★★☆☆
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