Webアクセシビリティ対応 
高齢者や障害者を含むあらゆるユーザーが、情報格差なく自社サイトを利用できるよう、JIS X 8341-3等の規格に準拠してサイトを改修する施策です。2026年は「障害者差別解消法」の改正に伴い、民間企業でも合理的配慮が求められる中、単なる遵守以上の価値を持ちます。メリットは、音声読み上げ対応やコントラスト調整、キーボード操作の最適化などを行うことで、結果的にスマホユーザー等の一般ユーザーの使い勝手も向上し、サイト全体のCVRが改善する点です。公共機関や大企業の調達要件に含まれることも増えており、ビジネスチャンスの拡大にも直結します。社会の多様性に配慮した「誠実な企業」としてのブランドイメージを確立し、誰一人取り残さないデジタル体験を提供することで、CSRの推進と長期的な信頼獲得に寄与する、現代のデジタル公共施策です。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
CSR 品質向上 |
| 業界② |
 対象 |
CSR・法務部門 Web制作担当 広報・マーケティング部門 | |
 費用 |
100〜500万円 |  実施期間 |
180 |
主なToDo
- JIS X 8341-3規格に基づき、自社サイトの現状診断と音声読み上げ・配色修正を実施する
- キーボードのみで操作可能なナビゲーションを実装し、全デバイスでの使い勝手を検証する
- 障害者差別解消法への対応状況を公表し、誠実な企業姿勢をブランディングとして活用する
期待できる効果
Webサイトをユニバーサルデザインに基づき改修することで、法遵守を超えた「誰もが使いやすい」体験を提供。結果としてスマホユーザー等の一般層の利便性も向上し、サイト全体のコンバージョン率改善と社会的ブランド価値の向上を実現します。
躓くところ
アクセシビリティ規格への適合を維持し続けるための、更新時の技術的なチェック体制の継続が困難です。デザイン性と機能制限のトレードオフの調整や、改修に伴う初期コストのROI（投資対効果）の可視化も課題となります。
狙えるチャネル
