VR/AR技術承継・大規模損害「仮想査定」訓練【保険】 
巨大地震や台風による大規模損害現場をVR（仮想現実）で再現し、新任査定員が安全に、かつ短期間で高度な査定技能を習得できる教育施策です。ARグラスを装着して実際の故障箇所を見ると、過去の類似事例や、判定すべきチェック項目がオーバーレイ表示される「査定ナビゲーション」も実装。社内SEは、BIMデータ（建物モデル）と、過去の損害画像データを統合した訓練用メタバースを構築します。これにより、滅多に発生しない大規模事案のシミュレーションを可能にし、有事の際の査定スピードを飛躍的に向上させます。経験の浅いスタッフでも現場で迷いなく正確な査定が可能になり、保険金支払の公平性を保証します。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
金融・保険 |  目的 |
品質向上 業務効率化 |
| 業界② |
保険 |  対象 |
人事・教育担当 損害調査部門 新任アジャスター |
 費用 |
300〜2500万円 |  実施期間 |
120 |
主なToDo
- 過去の重大損害事例の3Dコンテンツ・画像データ化
- VR訓練シミュレーターの開発と拠点（研修所）への配備
- AR接客・査定ガイドのリアルタイムフィードバック実装
期待できる効果
新人研修期間を50%短縮。査定精度の均一化。大規模災害時の初動加速。
躓くところ
VR酔いへの対策。コンテンツの更新運用負荷（最新家電・建材対応）。
