VRメタバース「バーチャルショップ」・疑似体験ポータル【通信キャリア】 
仮想空間（メタバース）上に自社のキャリアショップを再現し、アバターとなったスタッフが世界中の顧客の相談や新製品の紹介を行うシステムです。物理的な店舗維持コストを削減しつつ、ビデオ通話以上の「対面感・安心感」を提供します。VR内では、最新スマホを3Dで操作したり、XRコンテンツのデモを体験。社内SEは、高精細な3DCGモデルの配信基盤と、セキュアな会員認証・決済基盤を構築します。遠隔地の顧客や、対面を好まない「デジタルネイティブ層」に対し、場所を問わないプレミアムな接客を提供。店舗を「売る場所」から「体験する場所」へデジタルで再定義し、ブランドの革新性をテクノロジーでアピールします。
 職種 |
経営企画 |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
CX向上 集客向上 |
| 業界② |
通信キャリア |  対象 |
プロモーション |
 費用 |
500〜6000万円 |  実施期間 |
180 |
主なToDo
- メタバースプラットフォームの選定とブランド空間の3D制作
- 会員DB（CRM）とアバター情報のセキュアな認証連携開発
- アバター接客担当者のトレーニングと運用ルールの策定
期待できる効果
物理店舗コストの削減。次世代顧客の獲得。XRサービス普及のデモ拠点。
躓くところ
デバイス（VRゴーグル等）の普及率。ネット環境による映像遅延。制作コスト。
