VRメタバース「オーナー交流・相談会」コミュニティ【不動産】 
引渡後のオーナーたちが、アバターとなって仮想のコミュニティ空間に集まり、メンテナンス方法の相談、インテリアの自慢、地域情報の交換ができるファン基盤です。住宅メーカーが「住んだ後の楽しみ」をデジタルで拡張。社内SEは、マルチユーザー対応の仮想空間プラットフォームの構築と、メンテナンス担当（アバター）への直接相談機能を実装します。熱狂的なファンコミュニティ（DAO）を形成することで、定期的な「家のお手入れ」意識を高め、住宅の長寿命化に寄与。また、オーナー同士の「紹介」から発生する新規成約を促す、新たなCRMとコミュニティマーケティングの融合施策です。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★★★★ |
|---|---|---|---|
 業界① |
不動産 |  目的 |
LTV向上 顧客囲い込み |
| 業界② |
不動産 |  対象 |
カスタマーサクセス マーケティング 顧客 |
 費用 |
500〜4000万円 |  実施期間 |
210 |
主なToDo
- オーナー限定認証基盤（会員DB連携）付きメタバース構築
- 仮想空間内でのメンテナンス動画・教材のアーカイブ配信機能
- 紹介特典（NFTバッジ・ポイント）のデジタル付与システム実装
期待できる効果
オーナーの帰属意識向上による「一生涯のファン」化。紹介成約率アップ。
躓くところ
デバイスの普及率（スマホVR対応等）。コミュニティ内のマナー管理。
