デフォルト画像 UGC(ユーザーの声)活用マーケティング

実際に製品を使っているユーザーが投稿した写真、動画、口コミを公式コンテンツとして収集し、マーケティングに活用する施策です。2026年は「プロの広告」よりも「一般人のレビュー(UGC)」の方が圧倒的に信頼され、クリックされます。AIがSNS上の膨大な投稿からブランドに最適なUGCを自動ピックアップし、権利処理を含めてLPや広告バナーへシームレスに組み込みます。ユーザーをブランドの「共同制作者」として扱い、コミュニティの熱量を外部へ可視化することで、圧倒的な説得力を持つ販促活動を実現します。

職種 マーケティング 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① 全業界 目的 教育 継続
業界② 対象 既存ユーザー、検討層
費用 0〜50万円 実施期間 14

主なToDo

  • SNSで自社製品名や社名をエゴサーチし、良い投稿を見つける
  • 投稿者に連絡し、LPや営業資料への掲載許可をもらう
  • ハッシュタグキャンペーンを行い、意図的にUGCを増やす仕掛けを作る

期待できる効果

広告費をかけずに、説得力の高いコンテンツを増やせる。ユーザーとのコミュニケーションが生まれ、ファン化が進む。

躓くところ

BtoB製品はSNSで話題になりにくい(守秘義務などで書きにくい)。ネガティブなUGC(悪口)が拡散された場合のリスク対応が必要。

おすすめのKPI

UGC数 活用数

狙えるチャネル

SNS Web