SNS分析・ソーシャルリスニング【食品・飲料メーカー】 
SNS上の口コミ（「美味しい」「まずい」「売ってない」）を分析し、商品改善や営業活動に活かすツールを導入する施策です。新たな食べ方（アレンジレシピ）の発掘や、炎上の早期発見に役立てます。メリットは、市場ニーズ把握と、リスク管理です。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
メーカー |  目的 |
分析 |
| 業界② |
食品・飲料メーカー |  対象 |
マーケティング部門 リスク管理 広報 |
 費用 |
50〜500万円 |  実施期間 |
30 |
主なToDo
- 自社商品名や競合商品名をキーワード登録する
- トレンドのフレーバーや食材を分析する
- バズった投稿を営業資料（POP等）に活用する
期待できる効果
消費者のリアルな声を商品開発に活かせる。予期せぬ異物混入などの告発投稿を即座に検知できる。
躓くところ
ノイズ（無関係な投稿）の除去が必要。
狙えるチャネル
