SLO（サービスレベル目標）監視・運用【ソフトウェアメーカー】 
SRE（Site Reliability Engineering）のプラクティスに基づき、システムの信頼性目標（SLO）を定義し、エラーバジェット（許容されるダウンタイム）を管理する運用を導入する施策です。「可用性99.9%」などの目標に対し、残りのバジェットを可視化することで、「新機能開発を優先するか、信頼性向上を優先するか」の判断をデータで行います。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
信頼性向上 意思決定 |
| 業界② |
ソフトウェアメーカー |  対象 |
SRE エンジニアリングマネージャー プロダクトマネージャー |
 費用 |
100〜500万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- ユーザーにとって重要な体験（CUJ）を定義し、SLI（指標）を決める
- Datadog等でSLOダッシュボードを作成する
- エラーバジェットが枯渇したら、機能リリースを凍結して改善に回るルールを作る
期待できる効果
可用性の目標と許容ダウンタイムをデータで管理することで、開発の攻めと守りのバランスを科学的に最適化。無理のない開発計画と安定稼働の両立により、信頼性の高いサービス運営を実現します。
躓くところ
全社で納得感のあるSLOを設定するための合意形成と、監視システムの精緻な構築が困難です。エラーバジェットを使い果たした際に、新機能開発を停止する経営レベルの規律維持も課題です。
狙えるチャネル
