PLG（Product-Led Growth）テックスタック導入【ソフトウェアメーカー】 
営業担当者が売るのではなく、製品そのものが製品を売る（PLG）モデルを実現するためのツール群（Mixpanel, Intercom, Pendo等）を統合する施策です。無料トライアル中のユーザー行動を分析し、つまずいている箇所で自動ガイドを出したり、利用が活発なユーザーに自動でアップセル提案を出したりします。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
効率化 売上拡大 |
| 業界② |
ソフトウェアメーカー |  対象 |
グロースマネージャー プロジェクトマネージャー マーケティング部門 |
 費用 |
300〜2000万円 |  実施期間 |
180 |
主なToDo
- プロダクト内に分析・ガイド・メッセージング機能を埋め込む
- 「ある機能を使ったら有料プランを案内する」などの自動化シナリオを組む
- 営業チームに「今アプローチすべきユーザー」を通知する
期待できる効果
ユーザー行動の精緻な分析に基づき、自動で活用ガイドやアップセル提案を提示。営業を介さずに製品そのものが顧客を成約へ導くPLGモデルを実現し、低い獲得コストで高い成長率を達成します。
躓くところ
複数ツールを統合し、ユーザーごとに矛盾のない体験（カスタマージャーニー）を設計・実装する高度なスキルが困難です。データに基づく仮説検証を高速で回し続ける、プロダクト改善の体制構築も課題となります。
おすすめのKPI
狙えるチャネル
