デフォルト画像 OTA(Over-The-Air)アップデート基盤【家電・AV機器メーカー】

出荷後の製品に対し、インターネット経由でファームウェアを更新するOTA基盤を構築する施策です。バグ修正や新機能追加をリモートで行い、リコール(回収修理)のリスクとコストを低減します。テスラのように「買った後も進化する家電」を実現します。メリットは、アフターコスト削減と、LTV向上です。

職種 情報システム 施策難易度 ★☆☆☆☆
業界① 機械・電気 目的 品質維持 機能追加
業界② 家電・AV機器メーカー 対象 CS ファームウェア・組込開発チーム 製品開発部門
費用 500〜5000万円 実施期間 180

主なToDo

  • 更新失敗時に自動で旧バージョンに戻る(ロールバック)仕組みを作る
  • 対象デバイス群を指定して段階的に配信する管理画面を作る
  • セキュリティ署名を実装し、改ざんを防ぐ

期待できる効果

致命的な不具合も即座に修正パッチを配布して解決できる。発売後に機能を追加し、製品寿命を延ばせる。

躓くところ

アップデート中に電源が切れて「文鎮化(起動不能)」するリスクへの対策が必須。

狙えるチャネル

IoT