ECサイト、実店舗、モール(楽天/Amazon)からの注文を一元管理し、在庫引き当て、出荷指示、配送追跡を自動化するOMS(Order Management System)を導入する施策です。在庫の一元化により「売り越し(在庫がないのに売れる)」を防ぎ、店舗在庫をECで売る(O2O)ことも可能にします。メリットは、在庫回転率の向上と、物流オペレーションの最適化です。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
流通・小売 | 目的 |
効率化 在庫一元化 |
業界② |
EC | 対象 |
カスタマーサポート 営業部門 物流・配送部門 |
費用 |
300〜3000万円 | 120 |
主なToDo
- 各販売チャネル(自社EC、モール、店舗POS)との在庫連携仕様を決める
- 「店舗在庫をEC発送に充てる」などのロジックを実装する
- 出荷指示をWMS(倉庫管理システム)に自動送信する
期待できる効果
在庫切れによる機会損失を最小化できる。店舗スタッフがEC出荷作業を行うことで、店舗のアイドルタイムを有効活用できる。
躓くところ
各チャネルの商品コード(SKU)が統一されていないと連携できない。リアルタイム連携の遅延による売り越しリスクへの対策が必要。

OMS(注文管理システム)の導入・刷新【EC】






