VIP顧客や熱狂的なファンに対し、偽造不可能なデジタル会員証(NFT)を発行し、特別な体験(先行予約権、限定イベント招待、新作への投票権等)を付与する施策です。単なる「割引ポイント」から、顧客が「所有する喜び」を感じるステータス型コミュニティへ転換します。社内SEは、Web3基盤の選定と、既存の会員DB、ECシステムとのシームレスな認証連携を構築。顧客が保有するNFTの「二次流通(譲渡)」も許可し、ファン同士の交流を促進。マニア層を「アンバサダー」化させ、広告費に頼らない強固なコミュニティ経済圏をテクノロジーで構築します。顧客の所属意識を最大化させ、競合他社への流出を物理的・心理的に遮断します。
職種 |
経営企画 | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
全業界 | 目的 |
LTV向上 顧客囲い込み |
業界② |
対象 |
Web3/CRM | |
費用 |
500〜5000万円 | 210 |
主なToDo
- NFT発行・管理プラットフォームの選定と会員認証連携
- 会員ランクに応じた特別な「体験価値(ユーティリティ)」の設計
- 限定特典(デジタル・リアル)の消込・付与フローの構築
期待できる効果
熱狂的なファンの固定化。ファンによる自発的な宣伝効果。新規収益。
躓くところ
NFTに対する一般顧客の心理的ハードル。法規制・税務上の整理。

NFTロイヤリティプログラム






