LINE公式アカウント運用（ステップ配信） 
友だち登録した日を起点に、あらかじめ用意した一連のメッセージをスケジュール通りに自動で配信する施策です。BtoCでは、登録直後の「熱量が最も高い時期」を逃さず、ブランド紹介、商品の選び方、初回限定オファー、活用事例などを段階的に伝え、着実に初回購入へと導きます。メリットは、個別の接客工数をかけずに、全ての登録者に一貫したブランド体験を提供し、自動でコンバージョンを発生させる「セールスエンジン」を構築できる点です。2026年は、ユーザーがタップしたボタンの履歴（タグ）に合わせ、次回の配信内容を自動で分岐させるなど、より細やかな「一人ひとりに合わせたシナリオ」が提供できます。メールよりもカジュアルな対話が可能で、お悩み相談のような形式で信頼関係を築きながら、商談や購入の確度を自然に高めていく、自動化された強力な育成（ナーチャリング）手法です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
育成 自動化 |
| 業界② |
 対象 |
新規友だち | |
 費用 |
0〜50万円 |  実施期間 |
14 |
主なToDo
- 友だち追加の経路（店舗、Web広告）に応じたシナリオを作成する
- 「〇日後にクーポン失効します」といったリマインドを組み込む
- 配信効果を分析し、メッセージの内容やタイミングを改善する
期待できる効果
登録直後の最も熱量が高い時期に、漏れなくアプローチできる。担当者が寝ている間も自動で営業してくれる。
躓くところ
シナリオを作る手間がかかる。的外れな内容だと即ブロックされる。
狙えるチャネル
