デフォルト画像 LINE公式アカウントを活用したショップカード移行【飲食】

LINE公式アカウントを活用したショップカード移行とは、紙のスタンプカードを廃止し、LINE内で来店ポイントを管理・付与する施策です。により、カード紛失による機会損失の解消、および再来店率の向上を目指します。飲食業界の場合、友だち登録された顧客に対し、雨の日クーポンや限定情報を直接プッシュ配信できる強力な武器となります。メリットは、リピート客の定着、印刷コストの削減、および顧客データの見える化です。施策を成功させるためには、登録を促す魅力的な初回特典、および定期的な配信の継続が不可欠です。

職種 マーケティング 施策難易度 ★☆☆☆☆
業界① 飲食・フード 目的 継続 認知
業界② 飲食 対象 来店客
費用 0〜10万円 実施期間 7

主なToDo

  • LINE公式アカウントを開設し、リッチメニューにショップカードを配置する
  • 「初回登録でドリンク1杯無料」などの特典を用意し、初回来店時に登録させる
  • スタンプが貯まった際の特典(ランチ無料など)を魅力的に設定する

期待できる効果

紙のスタンプカードを廃止しLINE内でポイントを管理することで、カード紛失や忘れによる機会損失を解消し再来店率を向上させます。雨の日クーポンなどを直接プッシュ配信できる強力な武器となり、リピート客の定着と印刷コストの削減、顧客データの見える化を実現します。

躓くところ

顧客に「LINE連携したい」と思わせるような、初回登録時の魅力的な特典(ワンドリンク無料等)の提示が必要です。また、ブロックされない程度に、かつ忘れられない頻度での定期的な配信の継続が不可欠です。

おすすめのKPI

クーポン開封率 友だち数

狙えるチャネル

LINE