LINE会員限定「裏メニュー」の提供とリピート促進【旅行・観光】 
LINE会員限定「裏メニュー」の提供とリピート促進とは、特定の会員だけが注文できる非公開メニューを用意し、特別感を提供する施策です。により、会員登録の動機付け、および再来店頻度の向上を目指します。飲食業界の場合、知っている人だけが得をする優越感を刺激することで、顧客との長期的な関係性を築けます。メリットは、会員数の増加、余剰食材の有効活用、および顧客データの蓄積です。施策を成功させるためには、裏メニューにふさわしい独創的な内容、およびスムーズな注文フローの整備が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
観光・サービス |  目的 |
継続 育成 |
| 業界② |
旅行・観光 |  対象 |
インバウンド シニア |
 費用 |
50〜300万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- タクシー会社と連携し、観光知識や接客マナーの研修カリキュラムを作成する
- 認定試験に合格したドライバーを「観光マイスター」として認定し、指名料を取れるようにする
- モデルコース（2時間コース、半日コース等）を作成し、料金を明確化して販売する
期待できる効果
「知っている人だけが得をする」という優越感を刺激し、顧客への特別感の提供と長期的な関係構築を促します。LINE等の会員登録への強力な動機付けとなり、再来店頻度の向上、顧客データの蓄積、および余剰食材の有効活用を実現します。
躓くところ
顧客が魅力を感じる裏メニューならではの独創的な内容（原価をかけた特別品など）の用意と、会員であることを確認して注文するスムーズなフロー整備が不可欠です。
狙えるチャネル
