デフォルト画像 LINE・SNS経由の住所不要ギフトの導入【ファッション】

LINE・SNS経由の住所不要ギフト(eギフト)の導入とは、相手の住所を知らなくてもURLを送るだけでプレゼントが贈れるデジタルギフト機能を実装する施策です。これにより、カジュアルなギフト需要の獲得、および新規顧客のタッチポイント拡大を目指します。ギフト・アパレル業界の場合、SNSで繋がる友人への「ちょっとしたお礼」などの需要を逃さず、受け取り側がサイズや色を選べる仕組みにすることで、サイズミスの不安も解消できます。メリットは、新規ユーザーの獲得(受け取り側)、ギフト需要の掘り起こし、および購入プロセスの簡略化です。施策を成功させるためには、ギフトを贈る際の「選ぶ楽しさ」を演出するUI、およびスムーズな受け取りフローの構築が不可欠です。

職種 マーケティング 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① アパレル 目的 購入
業界② ファッション 対象 ギフト検討層
費用 50〜200万円 実施期間 30

主なToDo

  • AnyGiftなどのソーシャルギフトツールをECサイトに組み込む
  • ギフト専用のラッピングオプションやデジタルメッセージカード機能を用意する
  • 「住所を知らなくても贈れます」というLPを作成し、ホワイトデーや母の日に広告を打つ

期待できる効果

住所を知らない友人にもURL一つでギフトを贈れるようにし、カジュアルなギフト需要を掘り起こします。受け取り側が好きな色やサイズを選べる仕組みにより、ギフト特有のミスマッチを解消します。

躓くところ

ギフトとしての「特別感」をデジタル上で演出する、メッセージカード機能やUIのデザイン性が重要です。また、受け取り側が初めて自社を利用する場合でも、迷わず操作できる簡便なフローが不可欠です。

狙えるチャネル

ECサイト