LINEリッチメニューのデザイン【ファッション】 
友だち登録したユーザーを新作、店舗検索、マイページへ迷わず誘導し、LINEを「強力な営業窓口」に変えることでリピーターの来店頻度とEC利用率を向上させる施策です。メリットは操作しやすさと視認性を追求したデザインにより、顧客の囲い込みを強化することです。制作部門はモバイル導線を最適化。マーケティング部門は配信ターゲットを制御。デザインの力でプッシュ通知を売上へと転換させ、CRMの効率を財務的に引き上げます。
 職種 |
デザイン・制作 |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
アパレル |  目的 |
CRM効率向上 顧客の囲い込み強化 |
| 業界② |
ファッション |  対象 |
LINE友だち登録者 既存顧客 |
 費用 |
30〜100万円 |  実施期間 |
30 |
主なToDo
- 新作、店舗検索、マイページへ迷わず誘導するモバイル導線の最適化デザインを行う
- 情報の視認性と操作しやすさを追求し、LINEを「強力な営業窓口」に変貌させる
- デザインの力でプッシュ通知を売上へと転換させ、リピーターの来店・利用を促進する
期待できる効果
操作しやすさが顧客満足度を高め、顧客の囲い込みを強化。CRMの効率を財務的に引き上げ、広告費をかけずに安定した売上を積み上げることが可能。
躓くところ
通知頻度の過多によるブロック率の上昇。システム連携の複雑さ。ブランドイメージとLINEというプラットフォームのカジュアルさの整合性。
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