IoT遠隔監視・予知保全システム【通信機器メーカー】 
納入した通信機器の稼働ログ（温度、ファン回転数、トラフィック等）をクラウドで収集・分析し、故障予兆を検知するシステムを構築する施策です。故障前のプロアクティブな保守を実現し、SLA（サービス品質保証）を守ります。メリットは、ダウンタイム削減と、保守サービスの付加価値向上です。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
機械・電気 |  目的 |
サービ体ゼーション |
| 業界② |
通信機器メーカー |  対象 |
CS部門 サービス・メンテナンス部門 顧客IT部門 |
 費用 |
500〜5000万円 |  実施期間 |
180 |
主なToDo
- 製品にテレメトリ機能（データ送信）を実装する
- 収集データから故障パターンを学習するAIモデルを開発する
- 異常検知時に保守担当へ自動通知する
期待できる効果
「止まらないインフラ」として差別化できる。保守部品の在庫を最適化し、緊急配送コストを削減できる。
躓くところ
顧客のセキュリティポリシーで外部通信が許可されない場合がある。
狙えるチャネル
