デフォルト画像 IoT回線管理プラットフォーム(CMP)【通信キャリア】

自動販売機、監視カメラ、コネクテッドカーなどに内蔵される数百万のIoT回線を、顧客企業自身がWeb上で一元管理(開通、停止、プラン変更、通信量監視)できるプラットフォーム(Connectivity Management Platform)を提供する施策です。Cisco Jasperなどが代表的です。顧客システムとのAPI連携により、デバイスの出荷に合わせて回線を自動開通させるなどの運用自動化を実現します。メリットは、IoTビジネスにおけるストック収益の拡大と、顧客の囲い込みです。

職種 情報システム 施策難易度 ★☆☆☆☆
業界① IT・情報通信 目的 BtoB 効率化
業界② 通信キャリア 対象 プロダクト企画 法人事業部門 顧客企業窓口
費用 1000〜10000万円 実施期間 180

主なToDo

  • 大量回線の一括操作機能や、異常トラフィック検知機能を実装する
  • グローバルローミングに対応し、海外でも使えるようにする
  • 従量課金やプーリング(データシェア)などの柔軟な料金設定を可能にする

期待できる効果

IoT管理プラットフォームの提供により、数百万の回線を顧客が自律的に管理できる環境を構築。回線運用コストの削減と利便性向上を提供することで、IoTビジネスのストック収益を安定化させ、強力な顧客囲い込みを実現します。

躓くところ

接続される多種多様なIoTデバイス側の挙動不備により、ネットワークに過大な負荷(シグナリングの輻輳)がかかるリスクがあります。顧客システムとのAPI連携におけるセキュリティ確保と、障害時の原因切り分けの難しさが課題です。

おすすめのKPI

API利用率 回線契約数

狙えるチャネル

SaaS