eSIM（リモートプロビジョニング）基盤構築【通信キャリア】 
物理SIMカードを配送せず、QRコード読み取りやアプリ操作だけで通信プロファイルを端末に書き込める「RSP（Remote SIM Provisioning）」基盤を構築する施策です。総務省の推進やデュアルSIM需要の高まりを受け、キャリアにとって必須の機能となりつつあります。物理物流を伴わないため、在庫管理や配送コストをゼロにし、24時間365日の即時開通を実現します。メリットは、他社からの乗り換え（MNP）ハードルを極限まで下げることによる獲得数増と、海外ローミング利用の促進です。成功のためには、GSMA標準に準拠したセキュアなサーバー構築と、リテラシーの低いユーザーでも迷わず設定できる「開通アプリ」やマニュアルの整備が重要です。機種ごとの挙動の違い（相性問題）による問い合わせ増が躓きポイントとなります。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
利便性向上 |
| 業界② |
通信キャリア |  対象 |
ネットワーク部門 営業部門 物流・在庫管理 |
 費用 |
2000〜10000万円 |  実施期間 |
180 |
主なToDo
- GSMA標準に準拠したeSIMプロビジョニングサーバーを構築する
- ユーザー向けの開通設定ガイド（アプリ/動画）を作成する
- 店舗スタッフ向けのeSIM設定トレーニングを行う
期待できる効果
eSIM/RSP基盤により、物理カードの配送を不要にし、在庫管理と物流コストをゼロ化。MNPの心理的・物理的障壁を極限まで下げることで新規獲得数を最大化し、海外旅行時の即時ローミング利用などの新たな収益源を確保します。
躓くところ
端末ごとの設定手順の違いや物理SIMとの併用時の不具合など、ユーザーからの問い合わせが急増するリスクがあります。また、リテラシーの低い層が「設定できない」ことで不満を抱かないよう、UIの簡素化とサポート体制の強化が必要です。
狙えるチャネル
