EDI連携・受発注セルフポータル【機械・自動車系商社】 
電話・FAXによる注文を、顧客が自らWeb上で在庫確認・発注・納期確認できるポータルへ移行します。商社の受注センターの入力工数を削減し、同時に顧客の「今すぐ知りたい」ニーズに応えます。API連携により、顧客側の購買システムと直結させることも可能です。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
商社 |  目的 |
業務効率化 |
| 業界② |
機械・自動車系商社 |  対象 |
IT・DX推進部門 営業事務 顧客購買担当 |
 費用 |
300〜3000万円 |  実施期間 |
120 |
主なToDo
- 基幹システムの在庫・価格データを公開用に整理する
- 主要顧客へのログインID配布と説明
- カスタマーサポート機能（チャット等）を実装する
期待できる効果
受注ミスがゼロになり、営業事務がより付加価値の高い業務に専念できる。
躓くところ
既存のFAX文化が根強い中小顧客の啓蒙。
狙えるチャネル
