デフォルト画像 EC画像の購入不安解消デザイン

1枚の商品写真だけでなく、利用シーン、サイズ比較、素材の質感、裏側などを網羅した画像を10枚以上、全商品に標準整備します。2026年のEC市場において、消費者の「失敗したくない」心理をテクノロジーで盤石にケアします。制作部門が「接客」を画像で代行。実物を手に取れない不安をテクノロジーで盤石にゼロ化することで、カスタマーサポートへの問い合わせを減らし、返品率の抑制とコンバージョン率の向上を同時に盤石にします。

職種 デザイン・制作 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① 全業界 目的 効率化 獲得
業界② 対象 売上拡大/効率化
費用 3〜50万円 実施期間 30

主なToDo

  • 既存ECサイトの「質問が多い商品」の画像不足箇所のリストアップ
  • 「モデル着用」「1円玉比較」「シワ感アップ」等の撮影定型化
  • 全商品一律で「10点以上の画像」を必須とする制作・納品ルール運用

期待できる効果

購入後のミスマッチ撲滅。返品コストの削減。売上最大化。

躓くところ

大量の商品の撮影リソース確保。画像の読み込み速度(重さ)対策。