1枚の商品写真だけでなく、利用シーン、サイズ比較、素材の質感、裏側などを網羅した画像を10枚以上、全商品に標準整備します。2026年のEC市場において、消費者の「失敗したくない」心理をテクノロジーで盤石にケアします。制作部門が「接客」を画像で代行。実物を手に取れない不安をテクノロジーで盤石にゼロ化することで、カスタマーサポートへの問い合わせを減らし、返品率の抑制とコンバージョン率の向上を同時に盤石にします。
職種 |
デザイン・制作 | 施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
全業界 | 目的 |
効率化 獲得 |
業界② |
対象 |
売上拡大/効率化 | |
費用 |
3〜50万円 | 30 |
主なToDo
- 既存ECサイトの「質問が多い商品」の画像不足箇所のリストアップ
- 「モデル着用」「1円玉比較」「シワ感アップ」等の撮影定型化
- 全商品一律で「10点以上の画像」を必須とする制作・納品ルール運用
期待できる効果
購入後のミスマッチ撲滅。返品コストの削減。売上最大化。
躓くところ
大量の商品の撮影リソース確保。画像の読み込み速度(重さ)対策。

EC画像の購入不安解消デザイン






