デフォルト画像 ECサイト内検索のサジェスト強化【EC】

検索窓にキーワードを入力した際に、候補語や商品画像をサムネイル付きで表示する「リッチサジェスト」機能を導入する施策です。入力の手間を省き、視覚的に商品をアピールして詳細ページへ誘導します。メリットは、検索体験の向上と、CVRアップです。

職種 情報システム 施策難易度 ★☆☆☆☆
業界① 流通・小売 目的 UX改善
業界② EC 対象 マーケティング部門 開発エンジニア
費用 50〜300万円 実施期間 30

主なToDo

  • サジェストツール(probo, sui-sei等)を導入する
  • 商品画像や価格がサジェストに出るように設定する
  • 「人気の検索ワード」などを表示し、回遊を促す

期待できる効果

検索利用者のCVRは高いため、検索を使わせることで売上が伸びる。スペルミスなどの入力間違いを補正できる。

躓くところ

商品データ連携の頻度が低いと、在庫切れ商品が出てしまう。

おすすめのKPI

検索利用率 遷移率

狙えるチャネル

SaaS