Eコマースサイトデザインコンサルティング【デザイン】 
Eコマースサイトデザインコンサルティングとは、クライアントのEコマースサイト（ECサイト）において、商品の検索から比較検討、カート投入、決済完了までの顧客体験を最適化するためのデザインコンサルティングサービスです。具体的には、商品レコメンデーション機能の最適化、購入フローの簡素化、モバイル最適化、決済方法の多様化、レビュー機能強化などを通じて、クライアントの売上向上とカゴ落ち率低減を目指します。Webデザイン業界において、ECサイトは単なる情報提供サイトではなく「売上を創出するツール」であり、購買行動に特化したデザインの専門性が非常に重要です。メリットは、クライアントのコンバージョン率向上、売上増加、カゴ落ち率低減、そして顧客満足度向上です。施策を成功させるためには、EC業界の深い知見、UI/UXデザイン能力、データ分析能力、そして決済システムや物流への理解が重要となります。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★★★★ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
獲得 継続 購入 |
| 業界② |
デザイン |  対象 |
ECサイト運営企業 マーケティング担当者 小売業者 |
 費用 |
20〜300万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- 建材・住宅設備販売用カートシステムのUI/UX設計
- 複雑な配送・施工条件の入力インターフェース開発
- セキュリティ（PCI DSS等）に準拠した決済基盤の構築
期待できる効果
顧客がECサイトで快適に商品を探し、購入できるようになるため、クライアントのコンバージョン率と売上を大幅に向上させ、カゴ落ち率を低下させます。顧客満足度が向上することで、リピート購入や顧客ロイヤルティの強化にも繋がります。自社のECデザインにおける専門性と実績をアピールし、高単価案件の獲得に繋がります。
躓くところ
EC業界のトレンドや顧客の購買行動を深く理解した専門家が必要です。決済システムや物流、在庫管理システムなど、ECサイトと連携する多様なシステムの知識が求められます。デザイン改善だけでなく、バックエンドシステムとの連携も考慮する必要があるため、技術的な課題を伴う場合があります。
おすすめのKPI
狙えるチャネル
