デフォルト画像 D2CサブスクリプションEC基盤の構築【食品・飲料】

卸・小売を通さず、自社ECサイトから直接消費者に製品を定額販売(サブスク)するシステムです。メーカーが顧客と直接つながることで、購買データ(属性、頻度、好み)を100%収集可能になります。健康志向の高まりに合わせ、顧客の健康診断結果やアンケートに基づき、パーソナライズされた「今月のお勧めセット」を自動送付。中間マージンを排除することで高い利益率を確保しつつ、定期配送により出荷予測を安定化させ、工場の稼働効率を向上させます。CRMデータを活用した新商品開発へのフィードバックループを構築し、「選ばれ続けるブランド」への進化をテクノロジーで支援する戦略施策です。

職種 情報システム 施策難易度 ★★★☆☆
業界① メーカー 目的 LTV向上 収益最大化
業界② 食品・飲料 対象 EC運営チーム R&D(研究開発) マーケティング
費用 500〜4000万円 実施期間 180

主なToDo

  • 定期決済・配送サイクル管理機能を持つEC基盤の選定・構築
  • パーソナライズ用レコメンドエンジン(AI)の導入と連携
  • 物流拠点での小口ピッキング・パッキング体制の整備

期待できる効果

中間マージン削減による収益性向上。顧客と直接つながる情報の資産化。

躓くところ

物流(ラストマイル配送)のコスト管理。既存の卸・小売との利害調整。

狙えるチャネル

ECサイト スマホアプリ