卸・小売を通さず、自社ECサイトから直接消費者に製品を定額販売(サブスク)するシステムです。メーカーが顧客と直接つながることで、購買データ(属性、頻度、好み)を100%収集可能になります。健康志向の高まりに合わせ、顧客の健康診断結果やアンケートに基づき、パーソナライズされた「今月のお勧めセット」を自動送付。中間マージンを排除することで高い利益率を確保しつつ、定期配送により出荷予測を安定化させ、工場の稼働効率を向上させます。CRMデータを活用した新商品開発へのフィードバックループを構築し、「選ばれ続けるブランド」への進化をテクノロジーで支援する戦略施策です。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
メーカー | 目的 |
LTV向上 収益最大化 |
業界② |
食品・飲料 | 対象 |
EC運営チーム R&D(研究開発) マーケティング |
費用 |
500〜4000万円 | 180 |
主なToDo
- 定期決済・配送サイクル管理機能を持つEC基盤の選定・構築
- パーソナライズ用レコメンドエンジン(AI)の導入と連携
- 物流拠点での小口ピッキング・パッキング体制の整備
期待できる効果
中間マージン削減による収益性向上。顧客と直接つながる情報の資産化。
躓くところ
物流(ラストマイル配送)のコスト管理。既存の卸・小売との利害調整。

D2CサブスクリプションEC基盤の構築【食品・飲料】






