デフォルト画像 BtoB ECサイト(受発注Web化)【機械部品メーカー】

FAXや電話で行っていた既存顧客からのリピート注文やカタログ品注文を、Web上で完結させるBtoB ECサイトを構築する施策です。在庫状況や納期回答を自動表示し、営業担当者の事務作業を削減します。図面のダウンロード機能なども提供します。メリットは、営業効率化と、顧客の利便性向上です。

職種 情報システム 施策難易度 ★☆☆☆☆
業界① 機械・電気 目的 販売効率化
業界② 機械部品メーカー 対象 営業事務 営業部門 既存顧客
費用 300〜3000万円 実施期間 180

主なToDo

  • 基幹システムと商品・在庫・単価データを連携する
  • 顧客ごとの掛率(卸値)表示に対応する
  • 注文履歴からの再発注機能を実装する

期待できる効果

24時間365日注文を受け付けられ、機会損失を防げる。電話での「言った言わない」のトラブルがなくなる。

躓くところ

顧客がFAX注文を変えたがらない(変化への抵抗)。基幹システムとのリアルタイム連携の難易度。

おすすめのKPI

EC化率 受注処理工数

狙えるチャネル

ECパッケージ