FAXや電話で行っていた既存顧客からのリピート注文やカタログ品注文を、Web上で完結させるBtoB ECサイトを構築する施策です。在庫状況や納期回答を自動表示し、営業担当者の事務作業を削減します。図面のダウンロード機能なども提供します。メリットは、営業効率化と、顧客の利便性向上です。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
機械・電気 | 目的 |
販売効率化 |
業界② |
機械部品メーカー | 対象 |
営業事務 営業部門 既存顧客 |
費用 |
300〜3000万円 | 180 |
主なToDo
- 基幹システムと商品・在庫・単価データを連携する
- 顧客ごとの掛率(卸値)表示に対応する
- 注文履歴からの再発注機能を実装する
期待できる効果
24時間365日注文を受け付けられ、機会損失を防げる。電話での「言った言わない」のトラブルがなくなる。
躓くところ
顧客がFAX注文を変えたがらない(変化への抵抗)。基幹システムとのリアルタイム連携の難易度。

BtoB ECサイト(受発注Web化)【機械部品メーカー】






