BtoB発注プラットフォームのUI改善【自動車部品メーカー】 
取引先が部品の仕様確認から発注、納期確認までを迷わず完結できる、シンプルでモダンなB2BプラットフォームのUI/UX改善施策です。メリットは、操作ミスによる誤発注を防ぎ、顧客の事務負担を軽減することで、継続的な取引の安定性と顧客満足度を向上させることです。UXデザイナーは複雑な検索フィルターや注文履歴画面を再設計。システム部門は使いやすさを実装。デジタルの接点を「使い心地の良いサービス」に変え、顧客の囲い込みを強力に支援します。
 職種 |
デザイン・制作 |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
機械・電気 |  目的 |
事務工数削減 取引の安定性向上 |
| 業界② |
自動車部品メーカー |  対象 |
既存取引先 調達担当者 |
 費用 |
200〜1000万円 |  実施期間 |
45 |
主なToDo
- 仕様確認から発注、納期確認までを迷わず完結できるシンプルでモダンなUIへ刷新する
- 操作ミスによる誤発注を防ぎ顧客の事務負担を軽減する入力支援機能を強化する
- デジタルの接点を「使い心地の良いサービス」に変え、顧客の囲い込みを強力に支援する
期待できる効果
複雑なB2B取引を簡略化でき、継続的な取引の安定性と顧客ロイヤリティを飛躍的に向上。
躓くところ
レガシーな受発注システムとのデータ連携の難易度。顧客ごとの特殊な商習慣への対応。
狙えるチャネル
