BSS（ビジネスサポートシステム）のモダナイゼーション【通信キャリア】 
長年の改修でスパゲッティ化・肥大化した顧客管理・課金システム（BSS）を、マイクロサービスアーキテクチャやクラウドネイティブなパッケージ（Salesforce Industries, Ericsson等）に刷新する大規模施策です。通信業界では、複雑な料金プランや割引ルールの積み重ねにより、新プラン投入に数ヶ月かかる「システムの硬直化」が経営課題となっています。これを刷新することで、市場の変化に合わせた新プランやバンドルサービスを数日でリリースできる俊敏性を獲得します。メリットは、TCO（総保有コスト）の削減と、攻めのビジネス展開の実現です。しかし、請求事故が許されないミッションクリティカルなシステムであるため、移行リスクが極めて高く、現行仕様の棚卸しと段階的な移行計画が成功の鍵を握ります。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
DX基盤 収益化 |
| 業界② |
通信キャリア |  対象 |
IT部門 プロダクト企画 経理・財務部門 |
 費用 |
10000〜500000万円 |  実施期間 |
730 |
主なToDo
- 現行の課金ロジックとスパゲッティ化した連携IFを棚卸しする
- 段階的な移行計画（ストラングラーパターン等）を策定する
- APIファーストで設計し、外部サービスとの連携を容易にする
期待できる効果
基幹システム（BSS）の刷新により、複雑な料金プランや新サービスを数日で市場投入できる俊敏性を獲得。システムの硬直化による経営の足枷を外すと同時に、クラウドネイティブ化による運用コスト（TCO）の大幅な削減を実現します。
躓くところ
請求事故が許されないミッションクリティカルな移行であるため、現行仕様の棚卸し不足が致命的な事故に繋がるリスクがあります。移行プロジェクトが数年規模に及び、その間に市場環境が変わってしまうリスクへの対応も困難です。
おすすめのKPI
狙えるチャネル
