AR活用・「忘れ物」特定・配送手配ポータル【アミューズメント】

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来場者が施設内で落とし物をした際、拾得したスタッフがスマホで撮影すると、AIがカテゴリー、色、形を特定し、忘れ物DBへ自動登録。同時に、入場時の顔認証データやチケット購入履歴と照合し、該当する顧客のアプリへ「お忘れ物はありませんか？」と自動通知するシステムです。忘れ物の管理と問い合わせ対応は、大型施設の隠れた巨大な事務コストです。本システムは、配送業者（ヤマト等）のAPIと連携し、顧客がアプリ上で「着払い配送」を選択すれば、発送ラベルまで自動生成します。事務工数を劇的に削減。不必要な保管スペースの削減と、最高水準のアフターフォローを両立させ、顧客に驚きと感動を与えます。

職種	情報システム	施策難易度	★★★☆☆
業界①	サービス	目的	CS向上 コスト削減
業界②	アミューズメント	対象	IT部門 事務担当 施設運営
費用	100〜800万円	実施期間	60