AR「バーチャル試着・配置」・返品削減DX【EC】 
家具、家電、衣料品、コスメなどを、顧客が自宅にいながらスマホ越しに「自分の部屋」や「自分の身体」に合わせて試せるAR（拡張現実）基盤です。購入前の「サイズが合うか」「イメージと違うか」という不安をデジタルで解消し、コンバージョン率を劇的に高めます。社内SEは、3Dモデル配信サーバーと、ECサイト、在庫管理APIを統合。顧客の試用ログを解析し、「何を検討し、なぜ買わなかったか」のデータを蓄積。実店舗の面積に縛られず、全ラインナップを体験させることが可能。返品率の大幅削減と、オンラインストアからの新規客獲得を同時に実現する、次世代の「バーチャルショールーム」戦略です。
 職種 |
経営企画 |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
CVR向上 返品削減 |
| 業界② |
EC |  対象 |
店舗DX/プロモーション |
 費用 |
500〜3000万円 |  実施期間 |
150 |
主なToDo
- 主要製品の高精度3Dモデル（デジタルアセット）制作
- マルチデバイス対応のAR表示エンジン（WebAR等）導入
- シミュレーション中の「お気に入り・購入」導線の設計
期待できる効果
「思っていたのと違う」理由の返品を20%抑制。店舗面積の制約を打破。
躓くところ
3Dモデル制作の膨大なコスト。屋外や暗所でのAR表示精度。
