デフォルト画像 AR「バーチャル試着」・サイズ不適合返品削減DX【ファッション】

スマホカメラで自分の体型を3Dスキャンし、EC上の服が「自分のサイズでどう見えるか」をARで確認。購入前の「サイズ不安」をデジタルで解消し、コンバージョン率を高め、返品コストを激減させるシステムです。社内SEは、製品の3Dモデル配信サーバーとECサイトを統合。経営企画として、EC返品率(平均15〜20%)を構造的に引き下げ、物流費と逆物流のCO2排出を抑制。実店舗に在庫がない商品もARで体験させることで、店舗面積に縛られない全ラインナップの販売を可能にし、オムニチャネル戦略をテクノロジーで盤石にします。

職種 経営企画 施策難易度 ★★★☆☆
業界① アパレル 目的 CVR向上 返品削減
業界② ファッション 対象 店舗DX/収益最大化
費用 500〜4000万円 実施期間 150

主なToDo

  • 主要製品の高精度3DCGモデル(デジタルアセット)制作
  • モバイルAR表示エンジンとECサイトのAPI連携構築
  • 顧客の体型データとAIサイズ推奨エンジンの連動実装

期待できる効果

「サイズ違い」理由の返品を30%抑制。顧客満足度向上。

躓くところ

3Dモデル制作のコスト。スマホ機種ごとのAR認識精度の差。

狙えるチャネル

Web スマホアプリ