AI防犯カメラによる万引き防止・声かけシステム【スーパー・HC】 
AI防犯カメラによる万引き防止・声かけシステムとは、不審な挙動をAIが自動検知し、スタッフの端末へリアルタイムで通知する施策です。これにより、万引き被害（ロス）の未然防止、および利益率の直接的な改善を目指します。小売業界の場合、人手不足でベテラン保安員を確保できない課題を、テクノロジーによって補完しつつ、威圧感を与えない「声かけ」による防犯が可能です。メリットは、棚卸ロスの削減、警備コストの最適化、および店舗の安全性向上です。施策を成功させるためには、検知精度の継続的な向上、および通知を受けた現場スタッフの適切な対応訓練が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
小売・サービス |  目的 |
獲得 育成 |
| 業界② |
スーパー・HC |  対象 |
（防犯対策） |
 費用 |
300〜2000万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- AI防犯カメラベンダー（アースアイズ等）を選定し、死角のないカメラ配置を設計する
- 検知時の通知フロー（誰が、どう声をかけるか）をマニュアル化し、スタッフ教育を行う
- 導入前後での棚卸ロス率を比較し、費用対効果を検証する
期待できる効果
挙動解析により万引きを未然に防ぎ、利益率の直接的な改善を図ります。威圧的な警備ではなく、スタッフによる自然な「声かけ」を促すことで、店舗の安全性を保ちつつ顧客満足度を維持します。
躓くところ
AIの検知精度を高めるための継続的な調整と、誤検知への配慮が必要です。また、通知を受けたスタッフが適切なタイミングで失礼のない声かけを行えるよう、具体的な応対訓練が不可欠です。
狙えるチャネル
