デフォルト画像 AI診断によるUX・リーガル監査

自社のWebサイトやアプリのUI/UX(使い勝手)が、消費者の権利を不当に侵害していないか(ダークパターンの排除等)、また法的な免責事項が適切に配置されているかをAIで自動監査する施策です。2026年は、AIが一般ユーザーの視線や心理をシミュレーションし、誠実なデザイン(エシカルデザイン)であるかをスコアリングします。メリットは、法規制(特定商取引法等)の遵守を徹底しつつ、ユーザーからの信頼を勝ち取り、ブランド価値を向上させる点です。社内SEは開発工程にこの監査を組み込み、法務は「デザインと法」の調和を監修。テクノロジーで「不誠実な設計」を排除し、社会的責任を果たすデジタルプロダクトの提供を保証します。

職種 総務・法務 施策難易度 ★★★☆☆
業界① 全業界 目的 ブランド向上 リスク低減
業界② 対象 コンプライアンス/リスク管理
費用 5〜100万円 実施期間 30

主なToDo

  • 自社サイト・アプリの「ダークパターン」全数スクリーニング実施
  • 法務と制作チームの「デザインガイドライン」共同策定・共有
  • AIによる「リリース前自動チェック」プロセスの組み込み

期待できる効果

法的罰則・炎上リスクの回避。誠実なブランドイメージの確立。

躓くところ

売上(短期CVR)への影響。クリエイティブの自由度との調整。

狙えるチャネル

ワークフロー 監査ソフト