建物や工場火災の現場査定中に「壁にクラックあり」「火元はコンセント周辺」といった発話をAIが即座に文字起こしし、査定報告書の該当項目へ自動登録するシステムです。粉塵の多い現場や高所作業中、手袋を外さずに記録を完了させます。社内SEは、建築・工業・医療特有の専門用語に特化した音声辞書を構築。写真はAR機能で自動的に位置情報と紐付け。これにより、事務所に戻って行う「書類作成」という非生産的な時間をゼロにし、当日中に保険金支払判断を下せる体制を整えます。査定員が「調査・判断」という本来の役割に集中できる環境を整え、1人あたりの担当可能エリアを広げ、組織の生産性を最大化させます。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
金融・保険 | 目的 |
働き方改革 効率化 |
業界② |
保険 | 対象 |
IT部門 損害調査部門 現場査定員 |
費用 |
200〜1200万円 | 90 |
主なToDo
- 高精度音声解析・専門用語学習AIエンジンの導入・検証
- 既存の査定管理システム(WMS/CRM)へのAPI自動連携開発
- 現場スタッフとのUI/UX実証実験とフィードバック改善
期待できる効果
事務時間を50%削減。情報のリアルタイム共有による指示ミス防止。
躓くところ
現場の騒音下での音声認識精度。写真の暗所認識。バッテリー消費。

AI自動文字起こし・施設点検「音声記録」アプリ【保険】






