AI自動文字起こし・「窓口点検」記録アプリ【銀行・証券】

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窓口や外交中の「重要事項の説明内容」や「顧客の同意」といった発話をAIが即座に文字起こしし、コンプライアンスチェックシートの該当項目へ自動登録するシステムです。騒音の激しい店頭や外出先でも、ウェアラブルマイク等で証跡を完了させます。社内SEは、金融特有の専門用語や商品名に特化した音声辞書を構築。AIが説明漏れを検知した際は、スタッフのスマートウォッチへリアルタイムで警告を出します。これにより、事務所に戻って行う「書類作成」という非生産的な時間をゼロにし、コンプライアンス遵守をテクノロジーで保証。行員が「セールス・実務」という本来の役割に集中できる環境を整えます。

職種	情報システム	施策難易度	★★★☆☆
業界①	金融・保険	目的	働き方改革 効率化
業界②	銀行・証券	対象	コンプライアンス部門 事務 営業部門
費用	200〜1200万円	実施期間	90