チャット内での誹謗中傷、チート行為、RMT(リアルマネートレード)、および未成年者による過度な課金をAIが24時間常時監視・自動遮断するシステムです。ソーシャルアプリの健全性はコミュニティの寿命に直結します。経営企画として、ブランドの安全性を守り、法規制(青少年健全育成等)への徹底対応を主導します。社内SEは、自然言語処理と挙動解析AIを統合。不適切な発言をリアルタイムで伏せ字化し、悪質なユーザーは自動で隔離(シャドウバン等)します。被害を受けたユーザーへはAIが即座にフォローメッセージを送信。安心・安全な広場としての価値をテクノロジーで保証し、長期的なコミュニティの繁栄を支えます。
職種 |
経営企画 | 施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
IT・情報通信 | 目的 |
ブランド向上 信頼性向上 |
業界② |
ゲーム・ソーシャルアプリ | 対象 |
リスク管理 |
費用 |
300〜2500万円 | 90 |
主なToDo
- 多言語・隠語対応の有害ワード解析エンジンの導入
- 不審なプレイヤートラフィック(BOT等)の検知ロジック実装
- 緊急時ペナルティ付与・CSエスカレーションの自動化設定
期待できる効果
コミュニティの治安維持による継続率向上。不祥事リスクの撲滅。CSコスト削減。
躓くところ
隠語やスラングの変化への追従。誤検知による善良なユーザーの不満。

AI自動リスク管理・「トキシック(有害)」行動検知【ゲーム・ソーシャルアプリ】






