AI肌診断・パーソナルカウンセリング基盤【美容・エステ】 
顧客の顔写真をスマホや店舗端末で撮影し、AIがシミ、シワ、毛穴、水分量を数値化するシステムです。カウンセリングがスタッフの主観に頼る「属人化」を解消し、客観的なデータに基づいたコース提案や物販（ホームケア製品）の推奨を自動化します。診断結果はデジタルカルテに蓄積され、施術前後の変化をビジュアルで比較可能に。顧客は自分の肌状態をアプリでいつでも確認でき、納得感を持って継続来店（リピート）する動機付けになります。また、診断データに基づいたパーソナライズDMの自動送付機能により、顧客一人ひとりに最適なタイミングでアプローチを行い、LTVを最大化させる基幹システムです。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
サービス |  目的 |
リピート率向上 単価向上 |
| 業界② |
美容・エステ |  対象 |
カウンセリングスタッフ マーケティング 製品開発 |
 費用 |
300〜2000万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- 高精度肌診断AIエンジン（API）の選定と検証
- 店舗用タブレット端末の配備とネットワーク整備
- 診断結果とPOS・デジタルカルテの自動連携開発
期待できる効果
成約率が20%向上。顧客満足度（NPS）の改善。データに基づいた確実な物販アップセルが可能。
躓くところ
店舗の照明環境による写真精度のバラつき。スタッフの機器操作への習熟。
