デフォルト画像 AIリードスコアリング・「受注予兆」検知CRM【製造】

Webサイトの資料請求、SNSの反応、過去の失注案件、および外部の企業DB(設備投資意欲等)をAIが統合分析し、今すぐ製品が必要な企業をリストアップするシステムです。BtoB営業は「紹介」頼みになりがちですが、データに基づいた能動的な新規開拓を可能にします。社内SEは、CDP(顧客データ基盤)を構築し、特定のアクション(例:価格改定ページを長時間閲覧)があった際に担当営業へ「今すぐ電話すべき」と通知。また、顧客の業界に最適な「導入事例集」をAIが自動選別して送信。無駄なアプローチを削減し、成約確度の高い案件に営業リソースを集中させる、攻めのマーケティングDXです。

職種 情報システム 施策難易度 ★★★☆☆
業界① 製造・メーカー 目的 収益最大化 成約率向上
業界② 製造 対象 インサイドセールス マーケティング 営業
費用 300〜2000万円 実施期間 120

主なToDo

  • 全接点の顧客行動データ集約とID名寄せ(CDP構築)
  • 過去の成約・失注行動パターンに基づくAI学習モデル構築
  • 営業担当者へのスコア反映とネクストアクション自動提案実装

期待できる効果

営業効率の劇的向上。潜在的な需要の早期掘り起こし。広告ROI改善。

躓くところ

データの入力精度。AIの判断に対するベテラン営業職の納得感。

狙えるチャネル

CRM SFA 広告