AIリードスコアリング・「リフレイス需要」検知CRM【ネットワーク機器メーカー】 
顧客が導入しているネットワーク機器の耐用年数、最新セキュリティプロトコルへの対応可否、およびWebサイトの閲覧履歴、問い合わせ内容をAIが統合分析し、更新（リプレイス）の可能性が高い法人顧客を自動リストアップするシステムです。BtoB営業の属人性を排し、最も成約率の高いタイミングでの「攻めの提案」を実現します。社内SEは、CDP（顧客データ基盤）を構築し、特定のフラグ（例：EOSLが1年後に迫る）を検知した際に担当営業へ通知。また、顧客の構成に最適な「最新規格（Wi-Fi7等）導入による生産性向上シミュレーション」を自動生成し配信。無駄なアプローチを削減し、営業生産性を最大化させる営業DXです。
 職種 |
経営企画 |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
収益最大化 成約率向上 |
| 業界② |
ネットワーク機器メーカー |  対象 |
営業DX |
 費用 |
300〜2000万円 |  実施期間 |
120 |
主なToDo
- 全接点の顧客行動データ集約とID名寄せ（CDP構築）
- 過去の成約・失注行動パターンに基づくAI学習モデル構築
- 営業マンへのプッシュ通知・ネクストアクション提案機能実装
期待できる効果
営業効率の劇的向上。検討者の離脱（他社流出）防止。成約単価の安定。
躓くところ
データの入力精度。AI判断への営業現場の納得感。機器マスタの更新頻度。
