主要クライアントの支払履歴、注文頻度の減少、ニュースでの不祥事・業績悪化、登記変更をAIが統合分析し、将来の未払いや契約解除(他社流出)の兆候を早期検知するシステムです。BtoBビジネスは一社の離脱が売上に多大なダメージを与えるため、予兆段階での対策が重要です。リスクが高い企業を自動リストアップし、最適なタイミングで「深耕営業の再強化」や「支払条件の見直し」をプッシュ通知。社内SEは、基幹システムと外部の信用調査(TDB等)、ニュースAPIを統合分析。経営層へは全社の債権・解約リスクのヒートマップを提供。事故発生後の対応から、予兆段階での「防衛的CRM」へ移行し、キャッシュフローを盤石にします。
職種 |
経営企画 | 施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
全業界 | 目的 |
財務健全化 顧客維持 |
業界② |
対象 |
リスク管理DX | |
費用 |
300〜1500万円 | 120 |
主なToDo
- 過去の不払い・解約企業行動パターンのデータ構造化・学習
- リスクスコアリングAIモデルの構築とCRM/ERP連携開発
- セグメント別の自動アクション(訪問リスト等)の通知連携
期待できる効果
離脱の早期発見と20%削減。未回収リスクの未然防止。財務の安定。
躓くところ
情報のプライバシー保護(個人の信用情報)。予測精度と現場判断。

AIによる解約予兆検知システム






