AIによる炎上リスク早期検知システム 
X（旧Twitter）、Instagram、TikTok、Google口コミをAIが24時間常時監視し、自社ブランドや特定店舗に対する不満、異変、誹謗中傷の兆候を早期検知するシステムです。BtoCビジネスにおいて、SNSでの炎上は一瞬でブランド価値を破壊します。AIがネガティブワードの出現頻度や拡散速度を分析し、重大事案の可能性がある場合に経営層や広報へ即座に緊急アラートを発信。経営企画として「ボヤ」のうちに対処し、法的措置やプレスリリースを迅速に判断します。また、競合他社の不祥事も検知し、自社の防衛策へ繋げるなど、危機管理とブランド防衛をテクノロジーで盤石にする2026年の必須インフラです。
 職種 |
経営企画 |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
ブランド向上 信頼性向上 |
| 業界② |
 対象 |
リスク管理 | |
 費用 |
100〜800万円 |  実施期間 |
45 |
主なToDo
- 主要SNS・掲示板のデータ収集クローラー（API）設定
- 感情分析・特定キーワード（異物、接客トラブル等）の学習
- 緊急時対応ワークフロー（連絡ルート、定型文）の整備
期待できる効果
危機管理の初動を数日単位で短縮。ブランド毀損の回避。市場ニーズの把握。
躓くところ
スラング（若者言葉）や文脈の誤解読。情報のノイズ（無関係な話題）除去。
