AIによる混雑状況の可視化とリアルタイム配信【ホテル・旅館】 
AIによる混雑状況の可視化とリアルタイム配信とは、カメラ等のデータを解析し、観光地や飲食店の混み具合をWebやサイネージで公開する施策です。により、特定箇所への集中（オーバーツーリズム）の防止、および観光客の快適な回遊促進を目指します。観光業界の場合、空いている場所へ誘導することで、地域全体の満足度を高めつつ、観光公害を抑制することが可能です。メリットは、需要の分散化、待ち時間の解消、およびデータに基づいた誘導策の実施です。施策を成功させるためには、情報の正確な更新、およびプライバシーに配慮したデータ収集が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
観光・サービス |  目的 |
継続 育成 |
| 業界② |
ホテル・旅館 |  対象 |
宿泊客 |
 費用 |
100〜500万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- 競合ホテルの朝食をリサーチし、差別化できる地元食材やメニューを企画する
- ライブキッチン（その場で調理）や、小鉢での提供など、シズル感と高級感を演出する
- OTAのフォトギャラリーや公式サイトのトップに、朝食の「一番美味しそうな写真」を掲載する
期待できる効果
混雑を可視化して空いている場所へ誘導することで、オーバーツーリズム（観光公害）を抑制し、地域全体の満足度を高めます。待ち時間の解消による快適な回遊を促進し、データに基づいた誘導策を実施することで、特定の箇所への集中による顧客体験の劣化を防止します。
躓くところ
カメラ等を用いたデータ収集において、プライバシー保護に対する徹底した配慮と説明が求められます。また、情報の更新スピードが遅いと現場の状況と乖離し、かえって利用者の不信感を招くため、精度の維持が不可欠です。
狙えるチャネル
