AIによるパーソナライズレコメンド基盤

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実店舗の購買履歴、ECの閲覧ログ、アプリの行動データ、さらにはSNSの嗜好性をAIが統合解析し、顧客一人ひとりに最適な商品・コンテンツを提示するシステムです。従来の属性（年齢・性別）によるセグメント分けを脱却し、その瞬間の「顧客の気分や文脈」を捉えた提案を行います。経営企画主導で散在する顧客データを統合するCDP（顧客データ基盤）を構築し、AIが最適なクーポン送付タイミングやおすすめ商品を自動算出。情報のノイズを減らし、顧客が「自分のことを分かってくれている」と感じる感動体験を提供することで、LTV（顧客生涯価値）を最大化させます。一律のバラマキ販促を廃止し、利益率の高い販促活動へと変革させる収益向上の核となる施策です。

職種	経営企画	施策難易度	★★★★☆
業界①	全業界	目的	LTV向上 売上向上
業界②		対象	販売促進
費用	500〜4000万円	実施期間	180