AIによる「類似品・欠品」自動推薦ポータル【ファッション】

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店舗やECで顧客が探している商品が「欠品」している際、AIが形、色、素材が酷似した「他店舗の在庫」または「類似の別商品」を即座に提案するシステムです。店員はタブレットで、顧客はEC画面でこの推薦を元に検討を継続できます。アパレル業界の機会損失の多くは「この色が欲しかったのに在庫がない」ことで発生しますが、これを「代替提案」で食い止めます。さらに、他店在庫の場合はその場で「取り置き予約」や「自宅配送」を完了させる決済連動も実装。顧客の「どうしても今欲しい」という熱量を逃さず、カゴ落ちを最小化し、ブランド内での購買完結率を高めます。

職種	情報システム	施策難易度	★★★☆☆
業界①	アパレル	目的	CX向上 収益最大化
業界②	ファッション	対象	EC運営チーム 在庫管理担当 店舗スタッフ
費用	200〜1500万円	実施期間	90