旅行中にアプリで撮影した写真や動画をAIが位置情報や時間軸、表情の輝きから自動選別し、音楽付きのショート動画やデジタルフォトブックを旅行終了時に自動生成するサービスです。旅行会社が提供するアプリの価値を高め、旅行後もブランドを想起させる「カスタマーサクセス」施策です。社内SEは、スマホ端末内でのAI画像解析(エッジAI)とクラウドへのセキュアなバックアップ基盤を構築。生成された動画はSNSで簡単にシェアできる仕掛けを施し、顧客の自発的なUGC(ユーザー生成コンテンツ)によるブランド認知拡大(二次宣伝)を誘発。次の旅行への意欲を高めるリテンションツールとして機能させます。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
観光・サービス | 目的 |
LTV向上 ブランド向上 |
業界② |
旅行・観光 | 対象 |
IT部門 マーケティング部門 顧客体験(CX)担当 |
費用 |
200〜1500万円 | 120 |
主なToDo
- 画像解析・動画生成AIエンジンの導入とカスタマイズ
- クラウドストレージとアプリ間の高速データ同期基盤の構築
- SNSシェアを促すゲーミフィケーション(バッジ付与等)の実装
期待できる効果
顧客満足度の向上。ファンによる自然な広告効果。アプリの常駐化。
躓くところ
プライバシー(写真データ)の安全な取り扱い。端末のバッテリー消費。

AIによる「旅の思い出」自動アルバム生成【旅行・観光】






