AI「パーソナル診断」連動・次回来店提案CRM【美容・エステ】 
肌質、毛髪診断、DNAデータと、過去の施術履歴をAIが解析し、個別の「パーソナル美容計画」を自動生成。次回来店タイミングや、自宅での最適ケアをプッシュ通知するシステムです。経営企画として、ホットペッパー等の媒体依存から脱却し、自社アプリによる「囲い込み」を強固にします。社内SEは、診断デバイスとCDPを統合。AIが「今、この成分が必要」といったインサイトを顧客に届け、LTVを極大化。一見客を熱狂的なファンへ変え、広告費に頼らない安定経営をテクノロジーで支えます。
 職種 |
経営企画 |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
サービス |  目的 |
LTV向上 顧客維持 |
| 業界② |
美容・エステ |  対象 |
CX向上/販売促進 |
 費用 |
500〜4000万円 |  実施期間 |
180 |
主なToDo
- 診断データとPOS/CRMの統合ID（名寄せ）基盤構築
- AIスタイリスト/カウンセラーによる自動配信ロジック
- 店頭タブレットでの「診断結果・計画」可視化UIの実装
期待できる効果
リピート率の20%向上。物販（EC）売上比率の倍増。
躓くところ
診断精度の担保。スタッフによるデータ入力の定着化。
