AI「ハイパー・パーソナライズ」旅程提案コンシェルジュ【旅行・観光】

いいね0

顧客の過去の旅行履歴、SNSでの関心事、現在地の天候、周辺の混雑度をAIが統合分析。一律の「おすすめ」ではなく、その瞬間の顧客に最適な「次の一手（飲食店、隠れた名所等）」を提案するシステムです。経営企画として、広告費に頼らない「リピート率（LTV）」の向上を主導します。社内SEは、CDPを構築し、生成AI（LLM）とフロントエンドを直結。顧客が「自分の好みを完璧に理解されている」と感じる感動体験を創出し、一見客を熱狂的なファンへ変え、生涯価値をテクノロジーで盤石にします。

職種	経営企画	施策難易度	★★★★☆
業界①	観光・サービス	目的	CVR向上 LTV向上
業界②	旅行・観光	対象	CX向上/販売促進
費用	500〜5000万円	実施期間	150