デフォルト画像 AI「ハイパー・パーソナライズ」推薦・Web接客基盤【ファッション】

EC内行動ログ、店舗での試着履歴(RFID連動)、SNSの反応をAIが解析し、個々に最適化された「全身コーディネート」を提示。単なる「おすすめ商品」ではなく、顧客のクローゼット資産と組み合わせた提案を行います。経営企画として、広告費の高騰に対し、1人あたりの併売率と再訪率を極大化。社内SEは、CDP(顧客データ基盤)を構築し、AI推論エンジンとフロントエンドを直結。顧客が「自分の好みを完璧に理解されている」と感じる感動体験を創出し、一見客を熱狂的なファンへ変え、LTVをテクノロジーで盤石にします。

職種 経営企画 施策難易度 ★★★★☆
業界① アパレル 目的 CVR向上 LTV向上
業界② ファッション 対象 CX向上/販売促進
費用 500〜5000万円 実施期間 150

主なToDo

  • 店舗・EC・アプリの会員ID統合と全接点ログのクレンジング
  • AIパーソナルスタイリスト・エンジンの構築と学習
  • 動的UI配信エンジンのサイト内実装とABテスト

期待できる効果

LTVの20%向上。販促費(クーポン等)の最適配分。体験価値向上。

躓くところ

データのクレンジング工数。過度な追跡に対するプライバシー配慮。

おすすめのKPI

NPS リピート率 併売率(UPT)

狙えるチャネル

Web スマホアプリ