24時間対応「体験授業・来校予約システム」の導入【学習塾・スクール】 
24時間対応「体験授業・来校予約システム」の導入とは、Webからいつでも空き枠を確認し予約を完了させられる施策です。により、電話を躊躇する層の獲得、および問い合わせから面談までの離脱防止を目指します。塾業界の場合、共働き家庭の忙しさに配慮した予約環境を整えることが、競合に対する大きなアドバンテージとなります。メリットは、機会損失の撲滅、教室運営の工数削減、および顧客利便性の向上です。成功させるためには、スマホファーストな予約画面、およびダブルブッキングを防ぐ在庫管理が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
教育・スクール |  目的 |
獲得 購入 |
| 業界② |
学習塾・スクール |  対象 |
保護者 生徒 |
 費用 |
10〜100万円 |  実施期間 |
30 |
主なToDo
- 自社の運用に合った予約システムを選定し、HPの目立つ場所にリンクを貼る
- GoogleビジネスプロフィールやSNSからも直接予約できるように連携する
- 予約確定メールの自動送信設定を行い、当日の持ち物などを案内する
期待できる効果
24時間いつでもWebから予約できる環境を整えることで、電話を躊躇する多忙な共働き家庭の取りこぼしを防ぎます。問い合わせから面談までの離脱を最小限に抑え、教室運営の事務工数を大幅に削減しつつ顧客利便性を向上させます。
躓くところ
スマートフォンから数タップで完了する、ストレスのない予約画面の設計が重要です。また、現場でのダブルブッキングや対応漏れを防ぐための、リアルタイムな在庫（座席）管理システムの運用が不可欠です。
狙えるチャネル
